Herroepingsrecht / Retour

Klachten

Heeft u klachten over een product? Neem dan contact met ons op via de mail: info@truckstylingremco.nl of vul het onderstaande contactformulier in. Zo kunnen we samen kijken naar een oplossing.

Retour

Voorraad producten 

U heeft het recht op een bedenktijd van 14 dagen om producten te retourneren zonder opgaaf van reden. (We zouden de reden wel graag willen weten zodat we onze producten en service kunnen verbeteren) Wanneer u bij ons heeft aangegeven dat u het product wilt retourneren, heeft u nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

De kosten van de retourzending komen voor rekening van de klant. 

Na ontvangst, controle en goedkeuring van het geretourneerde product wordt binnen 14 dagen het aankoopbedrag van het product terug gestort op uw rekening.

Wanneer u besluit een product retour te willen sturen, dient u eerst contact op te nemen met ons via onderstaand contactformulier of door een mailtje te sturen naar: info@truckstylingremco.nl

Maatwerk en gepersonaliseerde producten

Voor maatwerk, gepersonaliseerde producten en producten die speciaal naar jouw wensen worden gemaakt, geldt het wettelijke herroepingsrecht niet.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

• producten met een door jou opgegeven naam;
• producten met een persoonlijke tekst of afbeelding;
• gepersonaliseerde cadeaus;
• producten die speciaal in een door jou gekozen uitvoering worden gemaakt;
• andere producten die speciaal volgens jouw persoonlijke wensen worden vervaardigd.

Terugbetaling

Na controle en goedkeuring van het retour gestuurde product storten we binnen 14 dagen het aankoop bedrag weer terug.